Очень хороший пылесос - помощник! Сначала была проблема, после 3 использования перестал включаться, даже на зарядке не хотел работать. Обратилась в отдел заботы, по номеру указанному в карточке, которую положил продавец вместе с пылесосом, объяснила проблему. Бесплатно заменили шнур и основную часть пылесоса. И вуаля! Все прекрасно работает! Если у вас, как и у меня , есть какие то проблемы с пылесосом, смело обращайтесь в Отдел заботы, вам обязательно помогут!